Đôi khi, người dùng iPhone có thể gặp phải tình trạng thiết bị của họ bị vô hiệu hóa do quên mật khẩu. Điều này có thể xảy ra khi nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc do các vấn đề khác. Tuy nhiên, không cần phải lo lắng quá nhiều vì có một số cách khắc phục tình trạng này:
Sử dụng iTunes hoặc Finder (trên macOS Catalina trở lên):
- Kết nối iPhone với máy tính mà bạn đã đồng bộ trước đó.
- Mở iTunes hoặc Finder (trên macOS Catalina trở lên) và chờ đợi cho đến khi thiết bị của bạn xuất hiện.
- Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện một phương pháp khôi phục thiết bị, dựa vào các lựa chọn hiển thị trên màn hình.
Sử dụng chế độ khôi phục DFU (Device Firmware Update):
- Chế độ này sẽ xóa hết dữ liệu trên iPhone và khôi phục lại firmware của thiết bị.
- Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện chế độ DFU có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Apple hoặc thông qua các nguồn hỗ trợ khác.
Sử dụng iCloud:
- Nếu bạn đã kích hoạt tính năng "Find My iPhone" trước đó và kết nối thiết bị với tài khoản iCloud, bạn có thể khôi phục iPhone từ xa.
- Điều này có thể được thực hiện bằng cách truy cập vào trang web iCloud.com và sử dụng tính năng "Find My iPhone".
Liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Apple:
- Nếu các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Apple để được hỗ trợ cụ thể và chi tiết hơn.
Nhớ rằng việc khôi phục iPhone sẽ dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ phương pháp nào.