Để giải quyết vấn đề Samsung Galaxy J7 Prime không có đèn màn hình, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra cấp nguồn: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang được cấp nguồn đầy đủ và pin đủ sức mạnh để bật màn hình.
- Khởi động lại điện thoại: Thỉnh thoảng, khởi động lại thiết bị có thể giải quyết các vấn đề phần mềm như vậy.
- Kiểm tra cài đặt đèn màn hình: Vào cài đặt > Màn hình > Đèn màn hình và đảm bảo rằng đèn màn hình không bị tắt.
- Reset lại thiết bị về mặc định: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử reset lại cài đặt về mặc định nhà sản xuất (Factory Reset). Lưu ý sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
- Kiểm tra phần cứng: Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, có thể vấn đề nằm ở phần cứng của điện thoại. Trong trường hợp này, nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc chuyên viên kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, chỉ cần cho tôi biết!