Đây là một vấn đề phổ biến mà người dùng Samsung Galaxy J7 Prime có thể gặp phải. Một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục vấn đề này là:
- Khởi động lại thiết bị: Thỉnh thoảng, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề không nhận sim.
- Kiểm tra khe cắm sim: Đảm bảo rằng sim được cắm đúng cách và khe cắm sim không bị bẩn thỉu.
- Kiểm tra sim card: Thử sử dụng sim card trên một thiết bị khác để đảm bảo sim không bị lỗi.
- Cập nhật phần mềm: Đảm bảo thiết bị của bạn đã cập nhật phần mềm mới nhất từ Samsung để có thể sửa các lỗi phần mềm.
- Thử lại mạng di động (network): Đôi khi, chuyển qua lại giữa mạng 2G, 3G, hoặc 4G có thể giúp khắc phục vấn đề này.
Nếu các giải pháp trên không giúp được, có thể đây là vấn đề phần cứng hoặc cần tham khảo ý kiến chuyên gia sửa chữa.