Để khắc phục vấn đề mất sóng trên điện thoại Samsung Galaxy A12, bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra và điều chỉnh cài đặt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để giúp bạn giải quyết vấn đề này:
1. Khởi động lại điện thoại:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện menu.
- Chọn "Restart" và chờ điện thoại khởi động lại.
2. Kiểm tra sóng:
- Di chuyển đến vị trí nơi sóng được báo đầy đủ.
- Nếu vẫn không có sóng, hãy thử di chuyển sang một khu vực khác để kiểm tra xem vấn đề có phải do vùng phủ sóng yếu không.
3. Kiểm tra chế độ máy bay:
- Mở cài đặt trên điện thoại.
- Chọn "Kết nối" hoặc "Mạng di động".
- Đảm bảo rằng Chế độ máy bay không được kích hoạt. Nếu đã kích hoạt, hãy tắt nó.
4. Thiết lập lại mạng di động:
- Trong cài đặt, chọn "Kết nối" hoặc "Mạng di động".
- Chọn "Cài đặt SIM" hoặc "Cài đặt SIM và mạng di động".
- Chọn SIM mà bạn đang sử dụng.
- Chọn "Thiết lập lại mạng di động" hoặc "Thiết lập lại cài đặt mạng".
5. Kiểm tra cài đặt sóng:
- Mở cài đặt trên điện thoại.
- Chọn "Kết nối" hoặc "Mạng di động".
- Chọn "Mạng di động" hoặc "Sóng di động".
- Đảm bảo rằng "Tự động chọn mạng" được bật.
- Nếu bạn đang sử dụng SIM kép, đảm bảo rằng cả hai SIM đều hoạt động bình thường.
6. Kiểm tra cập nhật phần mềm:
- Mở cài đặt trên điện thoại.
- Chọn "Thông tin điện thoại" hoặc "Thông tin thiết bị".
- Chọn "Cập nhật phần mềm" và kiểm tra xem có cập nhật nào mới không. Nếu có, hãy cập nhật điện thoại của bạn.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn hoặc trung tâm bảo hành Samsung để nhận được sự hỗ trợ chính thức.
Tags:
Samsung
